Política de Privacidade
Esta Política descreve como Marina Alves ("Pet Natural", "nós") trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) ao operar petnatural.com.br.
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone e CPF.
- Pagamento: processado por terceiros (não armazenamos dados de cartão).
- Navegação: cookies, IP, dispositivo, páginas visitadas e eventos.
2. Como usamos seus dados
- Entregar o produto adquirido e dar suporte.
- Enviar comunicações sobre o produto e novidades (com opção de descadastro).
- Prevenir fraude, cumprir obrigações legais e melhorar o serviço.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários: processador de pagamento, provedor de e-mail e plataformas de anúncios (Meta, Google) para mensuração. Não vendemos seus dados.
4. Cookies e Meta Pixel
Utilizamos cookies próprios e de terceiros, incluindo o Meta Pixel, para mensurar campanhas e melhorar sua experiência. Você pode gerenciar cookies no seu navegador.
5. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados. Nenhum sistema é 100% seguro; incidentes relevantes serão comunicados nos prazos da LGPD.
6. Seus direitos
- Confirmar o tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.
- Portabilidade e revogação do consentimento.
7. Retenção
Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais e regulatórias.
8. Menores
O serviço é destinado a maiores de 18 anos.
9. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
10. Contato
Fale com a gente em contato@petnatural.com.br.